L’accès à de très nombreux sites Web majeurs, dont Amazon, Reddit et des éditeurs de nouvelles comme le New York Times, ont été touchés par une panne Internet massive mardi 8 juin 2021. Les pannes ont commencé dans la matinée. Les utilisateurs signalant qu’ils recevaient des messages d’erreur, notamment « Erreur 503 Service non-disponibles » et « échec de connexion » lorsqu’ils tentaient de visiter divers sites Web. Qu’en a-t-il de cette panne ?

L’origine de la panne survenue ce mardi est liée à une défaillance de la société FASTLY. Ils ont indiqué des problèmes techniques au niveau de leur site. À 12 h 44, l’entreprise a ajouté avoir identifié la panne et être en train de la corriger. À 12 h 57, elle affirmait que le problème était corrigé. « Nos clients peuvent connaître des ralentissements, le temps que le service revienne à la normale », indique-t-elle.

FASTLY exploite ce qu’on appelle un réseau de diffusion de contenu (CDN). L’entreprise décrit sa technologie comme une plate-forme « edge cloud », ce qui signifie essentiellement qu’elle place son infrastructure plus près de l’emplacement où elle est nécessaire pour offrir aux utilisateurs des temps de réponse plus rapides.

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Les CDN sont des réseaux de serveurs et de centres de données répartis dans le monde entier qui permettent le transfert des actifs nécessaires au chargement du contenu Internet.

Des rumeurs selon lesquelles FASTLY pourrait avoir été victime d’une cyberattaque, ont été démenties par Joshua Bixby, PDG de FASTLY. Il a déclaré au Wall Street Journal que la panne n’était pas liée à une attaque. L’’entreprise a déclaré dans un tweet qu’elle avait « identifié une configuration de service qui a déclenché des perturbations » dans ses clusters de machines dans le monde.